In einem Onlineshop sollten Produkte richtig präsentiert werden. Während Generalisten eher auf Produktdatenbanken, Herstellerangaben, Partner und User Generated Content setzen, setzen Spezialisten auf detaillierte Beschreibungen, Abbildungen und was besonders wichtig ist, Produktvideos. Online-Shops haben jedoch eine Eigenschaft gemeinsam: Sie sollen den Kunden umfassend mit Information versorgen, so dass er sich ohne Probleme  für das Produkt entscheiden kann. Ein guter Vergleich ist bei einem Produkt ausschlaggebend, deswegen sollten Produkte Marken-und Herstellerangaben verwenden. Übertriebene Beschreibungen müssen nicht sein, stattdessen sollten mehr Information in der Produktbeschreibung dem Kunden verfügbar gemacht werden. Allein die Abbildung eines Produkts zählt für den Kunden, schließlich kann er sich nicht alle technischen Details oder Produktbeschreibungen auf einmal merken. Bei Videokameras beispielsweise ist es wichtig, verschiedene Perspektiven anzubieten (Kamera von vorne, Sichtfenster der Kamera) , wodurch der Kunde sich ein besseren Eindruck verschaffen kann. Möchte ein Kunde sich für ein Kleid oder für ein Möbelstück entscheiden, wäre es sinnvoll das Objekt zu vergrößern, damit der Kunde sich über die Struktur ein Bild machen kann. Wenn sich ein Kunde für ein Handy entscheidet, möchte er gerne wissen, ob es gut in der Hand liegt. Eine 3D-Animation schafft hier Abhilfe. Eine Digitalkamera ist für den Kunden ein interessantes Objekt, deswegen sollten Angaben zu der Größe des Displays, ...

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