In Amerika wird Twitter bereits vielfältig genutzt, während man in Deutschland in der Marketing und PR Abteilung noch zögert Twitter einzusetzen. Was ist Twitter? Twitter ist eine Micro Blogging Seite die man kostenlos nutzen kann. Micro-Blogging ermöglicht den Nutzern, einen kurzen Text über unterschiedliche Themen zu schreiben und zu veröffentlichen. Diese Texte werden einem breiten Publikum zugänglich gemacht. Damit Texte auf den neuesten Stand gebracht werden, hat man die Möglichkeit E-Mails zu schreiben oder Instant Messaging zu nutzen. Updates werden bei den Twitters auch Tweets genannt, der Vogel im Logo heisst auch Tweetie. Diese Tweets können bis zu 140 Zeichen enthalten, bestehen nur aus Textzeilen und können auch jederzeit über SMS veröffentlicht werden. Twitter können Sie auch ohne PC oder Internetverbindung nutzen, sie bräuchten noch nicht einmal ein iPhone. Wofür lässt sich Twitter nutzen? Über Twitter können User mit anderen kommunizieren und sie über bestimmte Themen ausfragen, dabei ist nicht nur ein lokaler sondern auch ein weltweiter Kontakt möglich. Marketingbeauftragte haben viele Möglichkeiten Werbebotschaften zu verbreiten. Twitter kann man auch als Plattform oder Forum betrachten, da man hier über neue Trends, neue Sites erfährt und neue Nachrichten lesen oder erstellen kann. Auf der Profilseite des Users wird jedes Update angezeigt, dieses ist bei jedem ...

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Der Newsletter ist das wichtigste und effizienteste Kundenbindungsinstrument, allerdings nur wenn Sie auch interessante Inhalte bieten. Kundensicht einnehmen Sehen Sie die Welt durch die Brille Ihrer Leser: Wo drückt der Schuh? Welche Probleme bewegen ihre Zielgruppe? Reden Sie so oft es geht direkt mit Kunden, oder fragen Sie ihre Kundenberater oder Außendienstler. Newsletter auswerten! Ein Newsletter besteht aus mehreren Meldungen: Messen Sie, welche Meldungen am häufigsten angeklickt wurden. So erfahren Sie, welche Themen und welche Überschriften besonders gut ankommen. Was wissen Sie? Was wissen Sie besser als andere Menschen? Über welche Erfahrungen verfügen Sie, die andere nicht besitzen? Welche Insider-Informationen besitzen Sie? Mit diesen Themen bauen Sie sich ein Renommee als gefragter Experte auf. Nutzen bieten! Newsletter werden gelesen, weil der Leser sich einen konkreten Nutzen daraus erhofft. Verraten Sie Tipps, Tricks und Kniffe, die das Leben erleichtern, oder Ziele , die sich leichter erreichen lassen. Was ändert sich dramatisch? Welche Neuigkeiten verändern die Geschäftsaussichten Ihrer Leser? Gibt es aktuelle Gesetzesnovellen, Gerichtsurteile oder neue Verordnungen? Sind neue Studien, Zukunftsprognosen oder Forschungsergebnisse publiziert worden? Surfen Sie! Schauen Sie doch einfach mal, was Google, Youtube, YiGG oder Technorat zu Ihrer Branche so ausspucken. Großer Vorteil eines Newsletters ist doch, dass man bequem auf einen Link klicken kann. Also suchen Sie interessante Webseiten!

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