Regeln für die Gestaltung von Webseiten

1. Mit wenigen Klicks zum Ziel
Die meisten Personen die eine Homepage besuchen, suchen dort etwas. Es sollten allerdings viele Besucher mit wenigen Klicks glücklich werden, halten Sie also die Wege kurz.

2. Am bequemsten ist gar kein Klick
Wer die gesuchte Information ohne Klick gleich auf der Startseite findet, der ist glücklich. Wenn Sie Ihre Kunden gut kennen, können Sie viele Nutzer gleich auf der Startseite “einsammeln”.

3. Sind die Kontaktdaten direkt sichtbar?
Anhand der Klickauswertung können Sie feststellen, dass Kontakt/Impressum die meistgeklickten Seiten sind. Sie sollten daher Adresse, Telefon und Öffnungszeiten gleich links oben im Blickfeld des Kunden veröffentlichen.

4. Was sucht der Besucher?
Fragen wie: Was wollen Menschen, die mit Ihnen in Kontakt treten?”, sollten auf der Startseite direkt beantwortet werden. Wer das nicht möchte, sondern lieber auf das Telefon verweist, der hat ins Fettnäpfchen getreten, denn Nutzer haben inzwischen die Antwort auf einer anderen Seite online gefunden.

5. Was ist für Ihre Zielgruppe interessant?
Bringen Sie Informationen auf die Startseite die interessant für Ihre Kunden sind, da es ja schließlich Ziel ist, den Besucher “hineinzuziehen”.

6. Ist das wirklich für alle spannend?
Die Frage hier ist: Spricht die Dienstleistung die Sie auf Ihren Seiten zeigen möglichst viele Menschen aus Ihrer Zielgruppe an? Wenn sich eine Personengruppe nicht angesprochen fühlt, ist sie verschwunden.

7. Ist die Handlungsaufforderung klar?
Weiß der Nutzer wo er hinklicken soll? Ein blau unterstrichener Text auf schlichten Webseiten stellt eine deutliche Klickaufforderung dar, der Linktext sollte zum Handeln auffordern.

8. Ist auf jeder Seite klar, was der nächste Klick ist?
Wo soll der Besucher hinklicken? Diese Frage wird bei jeder Webseite immer wieder neu gestellt. Wird einem Besucher immer klar gesagt, wo es jetzt weitergeht?

10. Lassen Sie Interessenten nicht einfach verschwinden
Wer Ihre Webseite besucht, interessiert sich für Sie, daher sollten Sie den Besuchern anbieten, wertvolle Informationen per E-Mail zuzuschicken.



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