In Amerika wird Twitter bereits vielfältig genutzt, während man in Deutschland in der Marketing und PR Abteilung noch zögert Twitter einzusetzen.
Was ist Twitter?
Twitter ist eine Micro Blogging Seite die man kostenlos nutzen kann. Micro-Blogging ermöglicht den Nutzern, einen kurzen Text über unterschiedliche Themen zu schreiben und zu veröffentlichen. Diese Texte werden einem breiten Publikum zugänglich gemacht. Damit Texte auf den neuesten Stand gebracht werden, hat man die Möglichkeit E-Mails zu schreiben oder Instant Messaging zu nutzen. Updates werden bei den Twitters auch Tweets genannt, der Vogel im Logo heisst auch Tweetie. Diese Tweets können bis zu 140 Zeichen enthalten, bestehen nur aus Textzeilen und können auch jederzeit über SMS veröffentlicht werden. Twitter können Sie auch ohne PC oder Internetverbindung nutzen, sie bräuchten noch nicht einmal ein iPhone.
Wofür lässt sich Twitter nutzen?
Über Twitter können User mit anderen kommunizieren und sie über bestimmte Themen ausfragen, dabei ist nicht nur ein lokaler sondern auch ein weltweiter Kontakt möglich. Marketingbeauftragte haben viele Möglichkeiten Werbebotschaften zu verbreiten. Twitter kann man auch als Plattform oder Forum betrachten, da man hier über neue Trends, neue Sites erfährt und neue Nachrichten lesen oder erstellen kann.
Auf der Profilseite des Users wird jedes Update angezeigt, dieses ist bei jedem Twitter-Mitglied einsehbar. Der User hat die Möglichkeit die gerade gelesenen Updates einem Freund zu schicken. Updates sind nicht nur über Twitter abrufbar, sie können auch über andere Dienste (SMS, E-Mail) gelesen werden.
Arten der Überwachungsmöglichkeiten
Auf Twitter gibt es interessante Überwachungsmöglichkeiten, beispielsweise Keyword-Tracking, Geotargeting, Hashtags.
Die erste Variante teilt einem alle Entwicklungen zu einem bestimmten Keyword automatisch mit, nebenbei ist diese Funktion sogar noch kostenlos. Alle Tweets sind über SMS oder Instant Messaging zu einem oder zu mehreren Keywords erhältlich. Man braucht nur das Thema einzugeben und das Schlagwort und schon bekommt man alle Einträge angezeigt, die mit diesen Keywords zusammenhängen.
Die zweite Variante, Geotargeting kann unterschiedliche Informationen wie z.B. über Berlin ausgeben. Geotargeting ist auch bei Twitter sehr gut einsetzbar, über die Funktion “Updates by location” werden dem User die neuesten Informationen über die abonnierten Begriffe (Ort und Suchbegriff) mitgeteilt. So bekommt man z.B. alle Ereignisse mitgeteilt, die gerade in Hamburg stattfinden.
Hashtags werden in den Tweet integriert, auf Twitter funktionieren sie ähnlich wie Tags auf Flickr. Hashtags ermöglichen eine zusätzliche Kommunikation durch zusätzliche Daten.
Twitter lässt sich auch als Werbekanal nutzen, da weitere Anwendungen und Ergänzungen möglich sind. Im Internet gibt es verschiedene Seiten und Angebote, die an die Twitter-Welt gekoppelt sind. Tweet Channel kann Themenkanäle wie YouTube erstellen, damit Inhalte sich schnell verbreiten können.
Fazit zu Twitter
Fazit ist, dass Twitter einfach eine gute Form ist sich auszutauschen. Man möchte das Internet nicht gerne alleine nutzen, schließlich versammeln sich viele Ego-Stars oder auch ein interessiertes Publikum auf Twitter. Für Marketingbeauftragte ist Twitter eine ideale Mischung und Selbstdarsteller verbreiten gerne News und Trends, um sie einem interessierten Publikum zu präsentieren. Die PR Abteilung kann sich auf diese Art und Weise aktiv am Meinungs-und Trendbildungsprozess beteiligen. Das Social Network eignet sich hervorragend für Marketingzwecke, im Blog von PR Trend werden weitere Social Media Plattformen vorgestellt.
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